개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2024년 7월 15일

1. 개인정보의 처리 목적

이스티파로드(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공 및 계약 이행
• 고객 상담 및 불만 처리
• 마케팅 및 광고 활용
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 법적 의무 준수

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 항목: 이름, 전화번호, 이메일 주소
• 선택 항목: 주소, 생년월일, 성별
• 자동 수집 항목: 쿠키, 접속 IP 정보, 방문 일시

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 고객 상담 기록: 3년
• 마케팅 정보: 동의 철회 시까지
• 서비스 이용 기록: 1년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

• 위탁업체: 고객센터 운영업체
• 위탁업무: 고객 상담 및 불만 처리
• 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 처리현황 통지 요구
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

• 개인정보 보호책임자: 박영희
• 연락처: +82 43-233-8302
• 이메일: [email protected]
• 주소: 충청북도 청주시 흥덕구 동막동 534 대한민국

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 쿠키 정책

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